الأفضل في دعم العملاء الضعيف


في هذا مراجعة بورصة eToroX لعام 2022 ، سنلقي نظرة على منصة التداول والرسوم والعملات المشفرة المدعومة والدعم.

تستهدف بورصة eToroX المتداولين الأكثر خبرة قليلاً حيث أن منصة التبادل نفسها أكثر تقدمًا مقارنة بمنصة eToro للتداول. ولكن إذا كنت جديدًا ، فستجد أنه بمجرد أن تتفكر في الأمر ، هناك مجموعة واسعة من أصول التشفير والعملات المعدنية المستقرة مع المزيد من الرسوم التنافسية وخيارات التداول المتاحة لك.

https://www.youtube.com/watch؟v=o7afZsGAxgE

ما هي eToroX؟

تم إطلاق eToroX في عام 2019 وهي شركة تشفير تابعة لشركة eToro. تم بناؤه تقريبًا كجسر بين القطاع المالي التقليدي وفضاء التشفير. تقدم eToroX عملات مشفرة مثل Ripple و Ethereum و Bitcoin و Bitcoin Cash و Litecoin. بالإضافة إلى أن لديهم عددًا من العملات المستقرة المربوطة بعملات عالمية مختلفة بالإضافة إلى الذهب والفضة. والتي تشمل GBPX و EURX و GOLDX وما إلى ذلك.

للبدء ، ستحتاج إلى إكمال عملية التحقق في حساب تداول eToro الخاص بك. ثم يمكنك تسجيل الدخول إلى eToroX Exchange باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك لدى eToro.

eToroX للصرافة

محفظة eToro

يمكنك نقل عملاتك المشفرة بين محفظة eToro الخاصة بك وبورصة eToro المتقدمة للعملات الرقمية ، eToroX.

إن محفظة eToro الخاصة هي حافظة ، وبالتالي لن تتمكن من الوصول إلى مفاتيحك الخاصة ، ولا يمكنك التحكم الكامل في أموالك. لذلك سوف تتحكم eToro في أموالك في النهاية. لكن محفظتهم تدعم أكثر من 120 عملة مشفرة. يمكنك بسهولة تخزين واستلام وتحويل عملاتك المشفرة إلى محفظتهم ، وكذلك المبادلة.

محفظة eToro

رسوم eToroX

تعتمد جميع رسوم eToroX على حجم التداول الشهري وعلى نموذج صانع / متداول. في المستوى 1 ، ستدفع 0.10٪ لأوامر الصانع و 0.24٪ لأوامر المتداول. ستصادف رسوم صانع وأخذ الكثير في البورصات. لذلك في حال لم تكن على دراية بما هي هذه ، سأشرح بسرعة.

إذا قدمت طلبًا بالقيمة السوقية الحالية ، وبالتالي تم إكماله على الفور ، فسأعتبر متلقيًا للسوق حيث إنني أتلقى سعر السوق الحالي وبالتالي تبلغ رسومي 0.24٪. ومع ذلك ، إذا كنت سأصبح صانعًا للسوق وحدد سعرًا جديدًا لا يتطابق على الفور مع أمر موجود في دفتر الطلبات ، فسأدفع أقل ، بنسبة 0.10٪.

الرسوم مع EToroX

رسوم الإيداع والسحب & حدود

تتيح eToroX الإيداع في العملات المشفرة والعملات الثابتة (المرتبطة بعملات عالمية مختلفة) والدولار الأمريكي. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين ليسوا من المتداولين اليوميين (مثلي) ، فقد لا يعمل من أجلك لأن الحد الأدنى للإيداع هو 10 آلاف دولار. بالإضافة إلى ذلك ، ينطبق الأمر نفسه على عمليات السحب أيضًا ، لذا فقط كن على دراية بذلك قبل أن تبدأ في التداول مقابل الدولار الأمريكي ثم توقف أموالك.

بالنسبة لأصول التشفير ، لا يوجد حد أدنى للإيداع المطلوب ويمكن إيداع أمثال Bitcoin باستخدام رمز الاستجابة السريعة وعنوان المحفظة.

فيما يتعلق بعمليات السحب ، تعتمد الرسوم التي ستدفعها على الأصل الذي تسحبه. يمكنك التحقق من رسوم السحب الخاصة بهم والقيود على صفحة الرسوم الخاصة بهم.

رسوم السحب لدى eToroX

التشفير المدعوم من eToroX

تدعم eToroX أمثال Bitcoin و Stellar و XRP و Tron و Cardano و EOS و Litecoin و Ethereum و Dash و ZCash و Neo و IOTA و Binance Coin والعديد من العملات المستقرة المختلفة.

عملات مستقرة

تعد eToroX في الغالب مجرد تشفير لتبادل العملات المشفرة. يمكنك إيداع دولارات أمريكية ولكن بمبالغ أكبر من 10 آلاف دولار فقط. بدلاً من استخدام عملات FIAT للتداول بها ، تستخدم eToroX عملات ثابتة مرتبطة بعملات عالمية مختلفة ومعادن بما في ذلك ؛ EURX (يورو) ، GBPX (جنيه إسترليني) ، CADX (دولار كندي) ، NZDX (دولار نيوزيلندي) ، GOLDX (ذهبي) ، SILVX (فضي) ، إلخ.

يتم إصدار رموز ERC20 هذه بواسطة eToro Digital Assets Ltd. (شركة تابعة لشركة eToro).

عملات eToroX المستقرة

دعم eToroX

أحد أكبر العيوب هو دعم eToro ، مع عدم وجود دردشة مباشرة ، قد يستغرق حل أي مشاكل أيامًا.

أنا شخصياً واجهت مشكلة عند إيداع BTC الخاص بي في eToroX. بعد بضعة أيام من عدم ظهور أموالي ، اضطررت إلى الاتصال بالدعم للحصول على المساعدة. لذلك مع عدم وجود دردشة مباشرة ، اتصلت بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني (من خلال موقعهم) والذي قدم لي وقت استجابة لمدة 7 أيام. لسوء الحظ ، كان هذا خلال فترة عيد الميلاد ولم أتلق ردًا خلال فترة السبعة أيام.

دعم eToroX

ومع ذلك ، فقد تلقيت استجابة أسرع من eToro عبر تويتر. على الرغم من أن eToro ستستجيب بشكل أسرع عبر Twitter ، إلا أنها محدودة فيما يمكنها فعله وستحيلك إلى دعم العملاء عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فقد تمكنوا من تصعيد استفساري لأنه استغرق أكثر من أسبوعين للرد.

يمكن أن يؤدي عدم حل مشاكلك في إطار زمني معقول إلى فقدان دعم وثقة العميل بسرعة ، مهما كان هذا الاستعلام صغيرًا. هذا شيء ستحتاج eToro إلى حله إذا أرادوا أن يصبحوا لاعبًا رئيسيًا في هذا السوق.

دعم تويتر etoro

هل eToroX آمن؟

تقدم بورصة eToroX منصة تداول تشفير موثوقة وآمنة. تم ترخيصها وتنظيمها من قبل هيئة الخدمات المالية في جبل طارق بموجب قانون الاستثمارات والخدمات المالية الائتمانية (رقم الترخيص FSC1333B).

هل eToroX آمن؟

eToroX مقابل Coinbase

على غرار أمثال Coinbase ، تقدم eToroX مجموعة من المنتجات تحت حزامها. يتضمن ذلك eToro ومنصة التداول ومحفظة eToro بالإضافة إلى بورصة eToroX.

تقدم eToroX معدلات أقل من حيث رسوم التداول بمعدلات تتراوح من 0.10 إلى 0.24٪ مقابل رسوم Coinbase بنسبة 0.5٪. ومع ذلك ، مع Coinbase ، يمكنك إيداع عملات FIAT مثل الجنيه الإسترليني واليورو بدون حد أدنى للإيداع. بالإضافة إلى أنك ستجد أيضًا أن حجم التداول أعلى وهناك المزيد من السيولة وأزواج التداول مع Coinbase Pro.

Coinbase مقابل eToroX

استنتاج

تعد eToroX بديلاً جيدًا لـ eToro لأولئك الذين يبحثون عن خيارات تداول أكثر تقدمًا ورسومًا أقل. على الرغم من أنني أشعر أنها لا تزال في مهدها وتحتاج إلى المزيد من أزواج التداول ، والقدرة على التمويل مع FIAT. إن الاضطرار إلى إضافة 10000 دولار كنقطة دخول من شأنه أن يؤخر الكثير من المستخدمين. إذا قامت eToroX بتبديل هذا الحد الأدنى من الإيداعات ، فمن المؤكد أن هذا سيجذب المزيد من المستخدمين إلى النظام الأساسي. لقد وجدت أيضًا أن حجم 24 ساعة كان منخفضًا. لكن من الواضح أن هذا سيتغير حسب ظروف السوق.

سيستفيد الدعم حقًا من إضافة ميزة الدردشة الحية لزيادة أوقات استجابة الدعم. أنا شخصياً واجهت بعض المشكلات مع eToro أثناء إنشاء مقاطع الفيديو هذه. استغرق إيداع Bitcoin أكثر من أسبوعين لحلها. بالإضافة إلى أنني أرسلت أيضًا إيداعًا مصرفيًا بقيمة 400 جنيه إسترليني تم رفضه وما زلت في انتظار إعادته بعد شهرين. عندما تتحقق من المراجعات عبر الإنترنت ، طيار الثقة يمنح eToro تصنيفًا سخيًا يبلغ 2.3.

فهل سأستخدم eToroX لشراء عملتي البيتكوين والعملات المشفرة؟ الجواب البسيط هو لا! أفضل استخدام أمثال Binance Exchange أو FTX. رسوم eToroX مرتفعة بشكل عام والدعم فظيع. سأحتفظ بمحفظة الأسهم الخاصة بي معهم ، لكنني لن أستمر في الإضافة إلى المنصة في المستقبل.

المراجعة التجريبية ل eToro Trust



أضف تعليق